Règlement intérieur du centre d’estivage Cabo Negro relevant de la fondation Hassan II pour la promotion des œuvres Sociales au Profit du Personnel du Secteur Public de la Santé

Préambule : La direction du centre d’estivage Cabo Negro met à votre disposition le présent règlement intérieur et conditions. Ce document contient la politique, les conditions et les règles qui régissent la relation entre le centre d’estivage Cabo Negro et les membres de la Fondation Hassan II pour la promotion des œuvres sociales au profit du personnel du secteur public de la santé. 

Article 1. Conditions d’accès au centre d’estivage Cabo Negro 

Les démarches nécessaires pour l’enregistrement et l’accès au centre d’estivage Cabo Negro se feront via la réception, située à l’administration du centre d’estivage Cabo Negro, par la porte principale (au nord de la résidence). Les clés d’accès aux appartements ainsi que les télécommandes de parking y seront rangées. 

L’heure d’arrivée est fixée à 15h00 et l’heure de départ est fixée à 11h00 le jour de sortie. 

A. Documents d’enregistrement : Les personnes désirant utiliser les unités d’hébergement, les installations communes, et, le cas échéant, les services complémentaires offerts par le centre d’estivage Cabo Negro devront présenter leurs documents d’identité (une pièce d’identité) à l’enregistrement et s’inscrire dans le registre des entrées du centre d’estivage Cabo Negro. 

B. La feuille d’admission sert à accréditer le contrat d’hébergement touristique et a une valeur de preuve à des fins administratives. Elle doit être signée par l’intéressé afin de formaliser son admission. Le document original signé restera en possession de l’établissement, tout comme la fiche d’inventaire d’entrée. L’hôte aura une copie de ces documents signés par lui-même sur sa demande. 

C. En signant ces documents (fiches d’admission et d’inventaire), le bénéficiaire certifie que tous les renseignements donnés et qui y figurent sont exacts et accepte les clauses et conditions exprimées dans ces documents. En outre, en signant ce document d’admission, le bénéficiaire accepte expressément ce règlement, ses droits et obligations, et s’engage à respecter les règles qui y sont contenues ainsi que celles dictées par la Direction du centre d’estivage Cabo Negro, concernant la sécurité, les règles de vie et d’hygiène, pour un usage approprié de l’établissement, de ses installations et de son équipement. 

D. La caution : Afin de garantir le respect de ses obligations, le bénéficiaire versera la somme de mille dirhams(1.000,00 Dhs) en espèces en dépôt de garantie à la réception du centre d’estivage Cabo Negro. En contrepartie, le bénéficiaire recevra un reçu mentionnant le montant de la caution. 

À la fin de son séjour, le bénéficiaire récupérera le montant total de la caution, sauf en cas de pertes constatées dans l’appartement. 

Les adhérents de la fondation pourront accéder librement au restaurant, à la cafétéria, au fitness et au terrain de foot. Pour l’accès au fitness, l’administration fixera les horaires ainsi que les conditions. De même, ils ont droit à ce que, lors desdits services, leur sécurité, leur intimité et leur tranquillité soient garanties pour un séjour sans désagréments. 

La direction du centre d’estivage Cabo Negro pourra modifier les horaires des différents services (piscine, terrain de sport, animation, restaurant, fitness…) et de divertissement tout au long de l’année, au fil des saisons. Elle se réserve le droit de ne pas admettre les usages en dehors de ladite programmation, mais aussi lorsque la capacité maximale autorisée est dépassée ou lorsque ces services sont demandés hors des limites d’admission, nuisant ainsi à la programmation desdits services.

Les logements mis à disposition des usagers sont des appartements d’une chambre et d’un salon, ou de deux chambres et d’un salon, meublés avec tout le matériel nécessaire. Le nombre de personnes logées dans chaque appartement est limité à 4 personnes dans un appartement avec une chambre et un salon, six personnes dans un appartement de deux chambres. 

Lors de l’admission du bénéficiaire au centre d’estivage Cabo Negro et après l’enregistrement des données, un agent de l’administration accompagne le bénéficiaire vers son appartement pour la vérification et la signature du document d’inventaire d’entrée (obligatoire). Celui-ci est signé en deux exemplaires par l’agent d’inventaire et le bénéficiaire. À la fin de son séjour, le bénéficiaire informe l’administration pour l’envoi d’un agent afin d’effectuer l’inventaire de sortie en se basant sur le document d’inventaire d’entrée. 

L’administration du centre d’estivage Cabo Negro se réserve le droit, en cas de dégâts, détérioration ou perte occasionnés par le bénéficiaire dans l’appartement ou dans n’importe quelle installation du centre d’estivage Cabo Negro, de demander au bénéficiaire de payer pour pallier les dégâts et indemniser la valeur de l’article concerné. 

Article 2. Période d’occupation des appartements 

Les appartements doivent être utilisés sur la base du nombre de nuitées réservées. L’occupation de l’appartement commence à 15h00 du premier jour de la période réservée et se termine à 11h00 du jour de sortie. Cependant, durant les périodes d’occupation maximale du centre d’estivage Cabo Negro, lorsqu’il y a un grand nombre d’entrées et de sorties, il est possible que cet horaire sera prolongé en raison du temps nécessaire pour le ménage. 

Article 3. Nombre de personnes par appartement 

En règle générale, le séjour de personnes excédant la capacité réservée pour chaque appartement n’est pas permis. Pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons pas plus de quatre personnes dans un appartement d'une chambre et salon, six personnes dans un appartement de deux chambres et salon. 

Si un bénéficiaire souhaite recevoir un visiteur, il est impératif d’en informer l’administration du centre d’estivage Cabo Negro et procéder à un enregistrement préalable. Toutefois, il est strictement interdit au visiteur de passer la nuit sur place. Pour ces rencontres, le centre d’estivage Cabo Negro met à disposition des espaces appropriés, tels que le café ou le restaurant. En cas de non-respect de ces règles, la direction du centre se réserve le droit d’exiger le départ immédiat du visiteur. 

Article 4. Inventaire et indemnisation 

Les équipements, le mobilier, les ustensiles et matériels de cuisine, ainsi que le reste des pièces, font partie des services alloués et ont été proposés pour que le séjour des bénéficiaires soit le plus agréable possible. Les bénéficiaires sont donc priés de les utiliser de manière adéquate et respectueuse. 

Responsabilité de l’adhérent en cas de perte, casse ou détérioration : 

En cas de perte, casse ou détérioration d’un équipement, d’un ustensile de cuisine ou de tout autre objet appartenant au centre durant le séjour, la direction procédera à la déduction du montant correspondant à la valeur de l’objet perdu ou cassé du montant de la caution versé par l’adhérent. 

Dans le cas où la valeur du bien détérioré dépasse la valeur de la caution, la direction du centre avise la direction de la fondation « Direction des Prestations » qui se préserve le droit d’engager les procédures nécessaires pour rembourser le bien en question par sa vraie valeur et prendre les mesures qu’elle juge adéquate envers l’adhérent. 

Article 5. Service de parking 

Le parking est un service gratuit pour les résidents du centre d’estivage Cabo Negro. Après la finalisation de la procédure d’admission (le check-in), assuré par les agents du centre. Chaque appartement bénéficiera d’une place au parking. 

Article 6. La Piscine 

La piscine du centre d’estivage Cabo Negro est ouverte chaque jour de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 19h00. La direction du centre d’estivage Cabo Negro se réserve le droit de modifier les horaires ou de fermer la piscine, notamment pour des raisons techniques, d’hygiène ou de sécurité. 

a. Tenue et comportement des usagers : L'accès à la piscine est réglementé par le port d'un bracelet fourni par la direction. Chaque appartement se voit attribuer quatre bracelets. 

Tout acte ou comportement de nature à porter atteinte à la décence, aux bonnes mœurs, à la tranquillité des baigneurs, au bon ordre et à la propreté du centre d’estivage Cabo Negro est strictement interdit et sera sanctionné par l’expulsion immédiate de la piscine. Il est interdit de faire fonctionner des appareils radio, enregistreurs ou lecteurs CD, et de prendre des photos sans le consentement des personnes concernées. 

b. Hygiène : Les animaux sont strictement interdits dans l’enceinte de la piscine. La douche est obligatoire en entrant et en sortant du bassin. Il est interdit de pénétrer avec des chaussures ou des sandales. L’accès au bassin est interdit aux personnes atteintes de maladies dont les effets externes peuvent être source de gêne ou de contagion pour autrui, ainsi qu’aux personnes en état de malpropreté évidente. Il est interdit de manger, fumer, cracher et de jeter des détritus dans l’enceinte de la piscine. Des poubelles sont réservées à cet effet. Il est strictement interdit d’accéder au bassin avec des bébés en couches jetables ; seuls les bébés équipés de couches spéciales pour la baignade sont autorisés à se baigner. Chaque baigneur veillera à maintenir l’ordre et la propreté dans l’enceinte de la piscine, les périphériques ainsi que dans les sanitaires. 

c. Responsabilité et surveillance : L’accès à la piscine est gratuit et strictement réservé aux bénéficiaires du centre d’estivage Cabo Negro qui devront se conformer au règlement intérieur. La piscine est surveillée et contrôlée par les maîtres-nageurs. Les enfants de moins de 6 ans doivent être accompagnés par des adultes ou leurs parents, qui en assument seuls la surveillance.

La direction du centre d’estivage Cabo Negro ne peut en aucun cas être tenue responsable en cas d’accident ou de noyade. 

d. Sécurité : Pour leur propre sécurité, les usagers de la piscine sont priés de se conformer au règlement intérieur. Il est interdit:

▪ D’importuner les usagers par des jeux ou actes bruyants, dangereux ou immoraux. 

▪ De pousser ou jeter à l’eau les personnes stationnant à côté de la piscine. 

▪ De courir, crier, plonger, lancer de l’eau. 

▪ De simuler la noyade. 

▪ De jouer à la balle ou au ballon. 

▪ De pénétrer dans les zones interdites signalées par des panneaux. 

▪ De se baigner avec le corps enduit d’huile solaire. 

e. Respect des installations : Il est interdit d’endommager les aménagements et installations. Tous dommages ou dégâts seront réparés aux frais des contrevenants, qui pourront être exclus de la piscine par les maîtres-nageurs ou les agents de sécurité. La direction du centre d’estivage Cabo Negro décline toute responsabilité en cas de perte ou vol d’objets de valeur ou d’espèces, même remis en dépôt au personnel. 

Les utilisateurs sont invités à n’apporter aucun objet de valeur à la piscine. Les objets trouvés devront être remis à la réception du centre d’estivage Cabo Negro. 

Article 7. Objets oubliés par les bénéficiaires 

Les objets et effets oubliés par les bénéficiaires dans les appartements seront retirés après la mise en place d’un inventaire signé par les témoins présents (femmes d’étage ou de ménage, ainsi que la gouvernante). Ils pourront être récupérés à la direction du centre d’estivage Cabo Negro entre 09h00 et 17h00. 

Afin de faciliter, de manière rapide et efficace, la localisation de l’objet, le bénéficiaire devra décrire l’article oublié de manière détaillée et expliquer les circonstances ayant entraîné sa perte ou son abandon. Les objets oubliés et abandonnés par les bénéficiaires resteront au centre d’estivage Cabo Negro pendant une durée d'un an et un jour. Passé ce délai, la direction du centre d’estivage Cabo Negro détruira les objets oubliés par les bénéficiaires.  

Article 8. Règles de sécurité et de respect 

Le silence : à partir de 00h00 (minuit), il est exigé de garder le silence dans les couloirs, les passages et les logements afin de ne pas perturber les autres bénéficiaires du centre d’estivage Cabo Negro. Veillez à modérer le son de la télévision et le ton de la voix. De plus, si le bénéficiaire utilise des appareils mobiles dans n’importe quelle zone publique du centre d’estivage Cabo Negro, il devra mettre le volume au minimum ou en mode silencieux pour respecter les autres bénéficiaires ou visiteurs du centre d’estivage Cabo Negro. 

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des appartements hors terrasses et balcons et dans tous les espaces communs.

Il est interdit de prendre des photos ou d'enregistrer des vidéos dans lesquelles apparaissent des bénéficiaires ou des employés du centre d’estivage Cabo Negro, notamment s’il s’agit de mineurs ou de personnes en maillot de bain. 

Il est interdit de prendre des photos ou d'enregistrer des vidéos des employés ou des membres du personnel du centre dans l’exercice de leurs fonctions, sauf si l’employé lui-même a donné son accord. 

Il est interdit d’organiser des fêtes au centre. 

Article 9. Les caméras de surveillance 

Afin de garantir la sécurité, le contrôle d’entrée et de sortie ainsi que l’intimité et la tranquillité des usagers, la direction du centre d’estivage Cabo Negro a installé des caméras de façon continue. Ces enregistrements pourront être mis à disposition des autorités dans les cas légalement prévus à cet effet. Les RIA (Robinet Incendie Armé) : afin d’être utilisés pendant un incendie, les tuyaux des RIA ont été installés à l’entrée de chaque parking au niveau du sous-sol de chaque bâtiment. 

Article 10. Circulation et séjours dans le centre d’estivage Cabo Negro 

Les limitations de vitesse à l’intérieur du centre d’estivage Cabo Negro sont de 40 km/h sur la route et de 20 km/h dans les parkings au sous-sol. Le centre d’estivage Cabo Negro est doté de trois portes pour faciliter l’entrée et la sortie des bénéficiaires et pour séparer l’accès des adhérents au centre d’estivage Cabo Negro des bénéficiaires de l’hôtel. L’accès au toit est strictement interdit sauf pour les techniciens afin de réaliser les travaux de réparation ou d’entretien. 

Article 11. Collecte et ramassage de déchets solides 

Chaque bloc dispose d’un conteneur à déchets de 120 litres. Les bénéficiaires sont priés de mettre les ordures et les déchets solides dans le conteneur à partir de 23h00. 

Article 12. Traitement des réclamations des bénéficiaires 

Afin d’assurer la réactivité et l’efficacité dans le traitement des réclamations éventuelles des usagers, la direction du centre d’estivage Cabo Negro met à leur disposition un numéro de téléphone basé à la réception « 05.39.97.86.96 ».